7月1日，记者找到了这台智能售货机，上面印着“付出宝刷脸付出”几个字，售货机内摆放有可乐、矿泉水、泡面等，每个货品下方都放有价签。记者找到可乐，发现下方的确标价2.5元。随后，记者又依据智能售货机上的提示“刷脸验证、开柜选品、封闭柜门、主动付出”做相关操作购买了一罐可乐，可付出宝的扣款信息提示一罐可乐6元，并扣除了相应金额。商家信息为友宝。
记者发现，该智能售货机左上方粘贴的信息标示经营者为“北京北方地区友邦科贸有限公司呼和浩特分公司”，一起还标示了担任人和两个客服电话等信息。记者拨通其间一个“0471”最初的客服电话，提示为空号。记者又拨通了别的一个客服电话，客服人员称，他们公司是“北京友宝昂莱科技有限公司”，并不是“北京北方地区友邦科贸有限公司”。但经过记者的描绘和供给的订单信息，的确能查到这台友宝智能售货机。而关于货品价格为何与标价不符，该位客服人员表明，可能是体系辨认过错，并向记者索要了订单号，宣称会在1~3个工作日将差额扣款打回到记者的付出宝上。对其他市民因而遭到的丢失，该位工作人员称，市民可拨打“4001528528”24小时客服热线进行反应，他们会将差额扣款回来。关于呈现辨认过错的智能售货机，该位客服人员表明，会赶快告诉相关工作人员进行检修。
