2016年12月,微客多上海运营团队宣布与宏辉果业达成战略合作。本次合作,微客多上海运营团队将联合宏辉果业,为其提供零售行业解决方案及平台运营等全方位服务,共同打造新零售背景下的鲜果行业智慧门店。
近年来,生鲜类电商的崛起对实体果业造成了不小冲击,加之水果价格持续上涨、利润空间降低、多门店如何管理、会员如何维护等等问题的出现,一直局限着实体果业的发展。传统经营模式已然不能适应市场发展所需,同时也不足以满足一直在变化地消费需求!
面对这样一些问题,经过十余年的经营发展,拥有16家水果实体门店的宏辉果业,选择与微客多合作,希望能够通过与微客多的合作实现移动互联智慧转型。在经过3个月的专项运营后,微客多帮助宏辉果业实现微信粉丝量从0到16000的突破,线下会员转换率达到四分之一,微信后台交易金额突破130万!有效地改善了宏辉果业的发展现状。
那么,微客多作为卓越的互联网商业模式领航者,是通过怎样的实战操作帮助宏辉果业在短短的三个月时间里实现微信商业化智慧转型的呢?
在达成合作后,微客多上海运营团队对“宏辉果业”的门店进行了当地考验查证,通过进一步探索门店现状,专门针对目前门店面临的问题,做出一系列策划方案。包括:最基础的后台培训、O2O培训,帮助每个店长、店员进一步探索O2O运营模式。系统全面上线后,运营团队还为宏辉果业提供门店活动策划支持,帮助其提升复购率、提高客单价。同时,将宏辉果业所有门店与微客多系统相结合,实行多门店管理,快速将微信收款码铺设至各分店,全面推广,以“支付”为入口,通过丰富的营销活动与消费者实现线上线下双向互动,有效沉淀会员。
微信支付铺设至各分店后,宏辉果园随即参与了微信支付鼓励金活动,活动鼓励金最高可达888元,每周四还有爆击翻倍,吸引了大批顾客参与。通过此次活动,宏辉果业取得了可观的成绩。同时,微客多上海运营团队还对宏辉果业全体店员进行了微信“支付+会员”的O2O实战培训,并由微客多运营团队带领店员进行落店实操。同时还建立了店长微信对接群,实时对接门店的突发状况以及系统问题,以便为宏辉果业提供全方位的售后服务!
从前期针对性服务到后期的定向服务跟踪,微客多不仅仅为公司可以提供系统平台,更重要的是帮助传统企业打造互联网专业团队,为传统企业微信商业化智慧升级奠定良好的基础,解决企业在发展中的困境。
针对下一阶段,微客多上海运营团队也在着手准备更切合宏辉果业实况的新模式,有效促进其产品转化和销售,实现经营增收。
对此,微客多上海运营团队负责人张哲还表示“帮助传统企业插上互联网翅膀是我们的使命,我们愿成为最受企业信赖的互联网伙伴。我们要做的就是解决实体企业在微信商业化道路上智慧转变发展方式与经济转型的后顾之忧。通过优质的产品和服务,用心为每一位客户创造更多价值。”
