新年期间合肥南站人潮涌动。在合肥市包河区高铁南站自愿服务联合会中，一群红枫青年自愿者分外有目共睹。他们生气勃勃、热情洋溢，用专业与爱心，为旅客的返乡路增添了温暖与便当。
在合肥南站的自愿服务中，我遇到过这样一位拄拐杖的晚年旅客。他单独带着行李，我便自动上前问询，得知他需求乘坐列车前往目的地，但因腿脚不方便忧虑错失发车时刻，所以我当即将他带往要点旅客帮扶区，协助自愿者教师经过联络站内服务人员敞开绿色通道，终究成功将白叟送站。看着白叟顺畅进站的背影，我的心里充满了欣喜。
经过这次春运自愿服务作业，我不只协助了许多需求协助的人，也愈加了解了“暖冬出行”的真实含义。它不单单是一句标语，更是许多自愿者用实际行动温暖旅客出行路的真实写照。我将持续秉持自愿服务的精力，在未来的日子里尽己所能，传递温暖与爱心。
2025年新年期间，许多旅客都带着大包小包，急迫地赶回家团圆。作为一名青年自愿者，我被安排在东进站口服务。当天黄昏，我留意到一位头发斑白的白叟胸口挂着吊瓶，步履蹒跚，神态有些茫然地向我走来。我走上前轻声问道：“爷爷，您好！需求协助吗？”
白叟抬起头，有些不好意思地说：“没事小伙子，我这忍着忍着就进站了，不必什么协助。”
在前往要点旅客候车室的路上，白叟的儿媳告诉我，白叟家刚做完化疗想着春节在家过，便只能拖着吊瓶上车，想立马回去看看家里的状况。说着说着，白叟的眼里泛起了泪光。
终究，咱们顺畅赶在列车抵达前将白叟送上了站台。白叟紧紧握着我的手，连声道谢：“谢谢你啊，小伙子！。”
看着白叟顺畅上车，我的心里充满了温温暖成就感。那一刻，我深入体会到，自愿服务的含义不只在于协助别人，更在于传递温温暖期望。
本年是我接连第三年参加合肥南站春运自愿服务。大年初三正午，我在东进站口为旅客供给咨询、引导。一位旅客神态犹豫地走向我，我留意到他此前在进站口外待了一段时刻，便急忙上前问询。他拿出手机在地图上指着蚌埠，我知道到他是聋哑旅客，所以带他到自助售票机，却发现没他的搭车信息。这时，现场办理任静雯同学走过来，经过交流后，带着旅客到北售票厅人工窗口，在铁路作业人员协助下，为这位旅客买到了最近一班前往蚌埠的高铁票。因忧虑他找不到检票口，咱们在红枫自愿者教师邹彤的指导下，将旅客带到安检口，经过对讲机呼叫候车厅作业室自愿者对接。后来，咱们与赶来的红枫青年自愿者李茗广庭同学集合，由他将旅客送至检票口。离别时，旅客脸上露出了笑脸，向咱们挥手道谢。
在南站，团队协作协助旅客的感人故事还有许多许多。自愿服务很小，一句话、一个手势就能为旅客指引方向；自愿服务也很大，团队的协作能保证更多旅客在冰冷冬天踏上温暖回家路。这便是我坚持参加的含义和收成。
在北进站口为旅客供给引导和咨询服务时，一位头发斑白的大爷焦急地问：“姑娘，我这车票上的检票口在哪啊？我目光不太好”。我急速接过大爷的车票，细心查看后，微笑着说：“大爷，您别着急，您的检票口在二楼6B，我带您过去吧。”说着，我便上前搀扶着大爷，一步一步地走向电梯，耐心肠跟大爷介绍着南站的布局和搭车需求留意的几点。大爷感谢地说：“姑娘，太感谢了，要不是你，我这老头子可真不知道该咋办了。”我笑着答复：“大爷，这都是我应该做的，祝您一路顺风”。
合肥南站的自愿服务，是支付，更是收成。它让我愈加懂得了解与容纳，也让我在协助别人的过程中，找到了自己的价值。未来，我期望能持续参加合肥市包河区高铁南站自愿服务联合会青年自愿者项目的自愿活动，将这份温暖传递给更多的人。
那天，当我走到北进站口外时，看到一位旅客正被她的伙伴搀扶着，右脚使不上劲渐渐挪。我上前一问，得知她腿受伤刚从医院查看回来。我便自动提出为她供给轮椅服务，旅客听了十分意外，说：“没想到在南站还能享受到这样快捷人性化的帮扶服务。”连连感谢，“正好能解了我的当务之急。”
为了赶快取到轮椅，我向北岗亭值守的自愿者教师请教。取得指引后，我让旅客原地等候，当即小跑至负一层问询处。我向教师阐明状况，自愿者教师热心拿出一部轮椅。我推着轮椅，折返与旅客会集。在推着旅客前往候车厅作业室的路上，我尽可能坚持平稳，防止让她感到不适。一路上，我向她介绍咱们红枫自愿者一直致力于为旅客供给优质的服务，协助有需求的旅客。顺畅将她送到候车厅作业室并与自愿者教师完结交代后与旅客挥手离别。偿还轮椅至问询处时，衣服早已汗湿，可我的心里充满着高兴，由于我又成功协助了一位旅客，让她在合肥高铁南站逼真地感触到了温暖与关心。往后我将持续尽力，以宏扬雷锋精力和自愿服务精力为方针，坚持初心，在思维和才能上持续淬炼。
